Imaginez un cas où un employé de votre entreprise est convaincu que celle-ci achète des biens ou des services à des prix inutilement élevés, qu'un parent du directeur ou son ami de longue date - un fournisseur - est favorisé aux dépens de l'entreprise en fournissant des biens à des prix excessifs ou "simplement" qu'un véhicule de l'entreprise est utilisé de manière abusive à des fins non autorisées. Vous vous dites peut-être que ces choses ne se produisent pas dans votre entreprise.. MCependant, vous pouvez compter sur le fait qu'une fois qu'une qualité Vous apprendrez beaucoup de choses intéressantes et importantes sur le système de dénonciation qui vous convaincront de l'utilité de cette mesure. En outre, un nouveau projet de loi sur la protection des dénonciateurs est en cours d'élaboration et rendra ce système obligatoire dans un avenir proche.
Je suis sûr que vous avez entendu des noms comme Edward Snowden, Julian AssangeLibor Michálek ou Ondřej Závodský. Toutes ces personnes ont une chose en commun - dénonciation. Pour ce terme anglais, nous pourrions utiliser le terme "système de protection des dénonciateurs" dans notre environnement. Juste dénonciation peut également aider votre entreprise non seulement à réduire les pertes potentielles causées par les pratiques déloyales de vos employés et de vos partenaires commerciaux, mais aussi à renforcer la confiance de vos employés dans le fait que leurs plaintes ne seront pas "balayées sous le tapis". Cela signifie qu'il faut renforcer leur responsabilité et leur sentiment d'appartenance à votre entreprise. Et c'est là la meilleure des préventions.
À quoi pouvez-vous vous attendre si vous décidez de mettre en œuvre ce système ?
Si vous vous lancez, attendez-vous à une vague d'intérêt. Vous entendrez d'abord des critiques : aux yeux de nombreux employés, il s'agira d'un gaspillage, d'argent "perdu", voire d'une promotion délation. Après la mise en œuvre du système, les premières notifications arriveront, dont la plupart ne seront pas vraiment substantielles (diverses plaintes concernant les heures supplémentaires non payées, les avantages sociaux, le tabagisme sur le lieu de travail, la paresse des collègues, etc.) ). Au bout d'un certain temps, vos employés se rendront compte qu'il s'agit de un système dans lequel ils peuvent signaler des soupçons sérieux en toute sécurité (même de manière anonyme) sans crainte de représailles ou de sanctions concernant les violations des règles internes, les comportements corrompus, vol, détournement de fonds, conflit d'intérêts, appels d'offres truqués, harcèlement sexuel et autres désavantages.
Que se passera-t-il si le système est mis en œuvre correctement ? Dès que votre employé écrit de son e-mail ou appelle de son téléphone portable le contact publié sur votre site web, une évaluation immédiate de la notification aura lieu, qui sera distribuée à votre département RH, au département juridique, au service de santé et de sécurité au travail, etc. Objectif n'est pas d'établir l'identité du dénonciateur, mais de vérifier les informations envoyées. Soupçons de lui sera examinée par un enquêteur interne, qui préparera un rapport d'enquête contenant des conclusions et des recommandations pour votre décision ultérieure. Bien entendu, le dénonciateur sera informé des résultats de l'enquête et des mesures prises. Sauf s'il s'agit d'une dénonciation anonyme.
Il n'est pas nécessaire de découvrir ce qui a été découvert. L'introduction d'un système basé sur l'expérience et L'adapter à votre entreprise ne doit pas être compliqué. L'important est qu'il soit accepté par les gens et qu'il fonctionne réellement. C'est pourquoi vous devez opter pour un système de qualité qui a fait ses preuves et pour une méthode professionnelle de mise en œuvre au sein de votre équipe.
