Le secteur de l'assurance est en constante évolution et les assureurs sont sans cesse à la recherche d'un mode de fonctionnement efficace. Les pressions exercées par les autorités de contrôle, les concurrents, les changements dans les réseaux d'entreprises et, enfin, l'évolution constante de la technologie et des produits d'assurance sont de plus en plus fortes.
Si nous comprenons notre activité, nous comprenons ses risques. Et si nous savons clairement ce qui peut arriver, nous pouvons chercher à le contrôler. Le contrôle est une activité systématique. C'est pourquoi nous devons avoir un plan. Le fait que nous contrôlions les risques de notre entreprise est un signe important de notre fiabilité. Une compagnie d'assurance fiable offre une garantie maximale à ses clients. Et la fiabilité est très appréciée sur le marché. Voyons comment un bon catalogue de contrôles des compagnies d'assurance peut nous aider à atteindre cet objectif et comment il doit être conçu.
Un programme de conformité qui fonctionne bien est une condition préalable importante pour un catalogue de contrôle correctement mis en place. Le rôle du programme de conformité est d'établir la conformité exacte des règles internes avec les réglementations légales, que tous les employés de la compagnie d'assurance doivent connaître et respecter.
Dans le cadre d'un programme de conformité efficace, il est important, entre autres, de surveiller et de contrôler de manière cohérente le respect de la réglementation. Il s'agit d'étapes spécifiques qui doivent être enregistrées. Il s'agit d'un contrôle à long terme et nous ne voulons pas tout recommencer. Un catalogue de ces étapes - les contrôles - nous servira précisément à cette fin.
Une compagnie d'assurance qui fonctionne bien prépare, gère et maintient un catalogue de contrôles pour ses différents départements. Il s'agit du département opérationnel (gestion des polices, traitement des sinistres), du département commercial, du département des produits, du département financier, du département informatique, etc. Le catalogue des contrôles doit donc contenir au moins le numéro de contrôle, le titre du contrôle, la description du contrôle (test), l'échantillon, la catégorie de contrôle, la forme du contrôle, la personne responsable, la fréquence du contrôle. Bien entendu, le catalogue de contrôle est toujours adapté aux exigences de chaque compagnie d'assurance.
Souhaitez-vous l'aide des experts de ComplianceTeam dans ce domaine ?
